如何赢得客户的信赖，靠什么留住客户是每一个刹车片生产厂家都须要考虑的问题，随着越来越多的刹车片生产厂家争相进入，刹车片行业的竞争越来越大。刹车片厂家之间的相互竞争有利有弊，一方面促使厂家自主研发和创新力度，对刹车片不断的改进，提升服务质量，另一方面一些厂家以降低价格来赢得市场，丝毫不顾刹车片质量和售后服务，完全没有品牌意识，让客户对国内刹车片失去了信赖。
就目前的刹车片市场而言，很多刹车片生产厂家仍然把价格战作为占领市场的一大利器，一旦降价，就会带来不少客户的青睐，这样就造成不少厂家的盲目跟风。但是对于公司的长远发展来讲，不注重品质和售后服务的价格策略是完全不适合，因为过低的价格必将影响刹车片的质量和售后的落后，从而降低客户对整个刹车片 市场的信赖。
我们都知道，刹车片的品质对摩擦材料来说尤为重要。产品的高耐磨，无噪音和刹车片的品质是紧密相连的。对刹车片来讲成本和利润都是相对固定的，因为刹车片原材料的选择到加工技术和工序，整个行业的差别都不大，因此刹车片 的价格一般都比较稳定，浮动也只是根据原材料成本的变动而带来的小范围波动。如果要想大幅度调整价格就必然在原材料的选择、工序或人员上有所缩减，这就必然影响到刹车片的质量和整体售后。
所以说刹车片厂家之间的竞争不应该靠价格，而是要在工艺上求突破。只有刹车片厂家都从自身品质出发，不断提升刹车片的高耐磨，无噪音，耐用性和平稳性，才能为客户带来效率赢得信任。